Fernstudium Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat
Ein gesundes und produktives Arbeitsklima ist nicht nur menschlich wünschenswert, sondern auch in betriebswirtschaftlichem Sinne eine Grundvoraussetzung für effizientes Arbeiten. Dennoch lässt es sich häufig nicht vermeiden, dass zwischenmenschliche Konflikte am Arbeitsplatz entstehen. Viele Unternehmen greifen in diesem Fall auf die Dienste von professionellen Mediatoren zurück. Das sind Experten, die speziell in der Vermittlung und Deeskalation zwischen Streitparteien geschult wurden. Eine solche Schulung ist auch das Fernstudium „Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat“.
In diesem Kurs lernt man die Techniken und Methoden, um in Streitfällen zwischen Mitarbeitern auf konstruktiver kommunikativer Ebene zu schlichten und Einigung zu erzielen.
Daten & Fakten zum Lehrgang „Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat“:
- staatlich anerkannt
- Dauer des Studiums: 12-18 Monate
- Abschluss: Zeugnis oder Zertifikat
- 5 Präsenztage
Zielgruppe des Studienganges „Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat“:
Das Wissen dieses Kurses ist an eine sehr breite Schicht von Interessenten gerichtet. Zunächst dürften sich Führungskräfte in Unternehmen angesprochen fühlen, die positionsbedingt oft mit Streitfällen zu tun haben, etwa Personalchefs oder -disponenten. Des Weiteren ist der Kurs ideal für freiberufliche Berater und Coaches oder auch für Rechtsanwälte, die oft mit außergerichtlichen Einigungen zu tun haben.
Inhalte des Fernstudiums „Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat“:
In der Regel wird der Kurs „Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat“ innerhalb eines Jahres absolviert. Es ist jedoch möglich, die Dauer ohne Extrakosten um sechs Monate zu verlängern. Das Fernstudium wird von der Agentur für Arbeit per Bildungsgutschein gefördert. Methodisch fußt der Kurs auf eine Reihe von gedruckten Lernheften sowie zwei CD-ROMs und dem Online-Campus „WaveLearn“, mit dem die Teilnehmer mit Betreuern und Mitstreitern in Kontakt bleiben.
Der Lernstoff teilt sich in acht thematisch unterschiedliche Module auf, beginnend mit den Grundlagen der Wirtschaftsmediation, also der Definition, Entwicklung und Zielsetzung. Weitere Module beschäftigen sich mit der Theorie der Kommunikation in der Mediation sowie den Instrumenten der Konfliktdiagnose und –intervention im Streitfall. Außerdem lernen die Kursteilnehmer alles Wissenswerte zum rechtlichen Umfeld des Wirtschaftsmediators und zu den verschiedenen Verfahren im organisatorischen Raum. Dazu gehören zum Beispiel Lösungsstrategien bei Mehrparteienkonflikten. Ein Hauptmodul befasst sich mit der Gestaltung und Durchführung eines Mediationsverfahrens von der Vorbereitung über die Phasen des Ablaufs bis zur Abschlussvereinbarung. Die Teilnehmer erhalten dann noch nützliche Tipps zur eigenen Vermarktung und Präsentation, ehe sie sich in einem letzten Modul an drei konkreten Fallstudien praktisch beweisen können.
In Vorbereitung auf die IHK-Prüfung zum Wirtschaftsmediator finden zwei Seminare statt. Im ersten, zweitägigen Seminar wird der Lernstoff nochmals vertiefend wiederholt und es wird eine Projektaufgabe gestellt. Diese soll selbstständig erarbeitet und dann im zweiten, dreitägigen Seminar vorgestellt werden.
Voraussetzungen für die Teilnahme am Fernstudium „Wirtschaftsmediation mit IHK-Zertifikat“:
Der Kurs hat keine formalen Voraussetzungen oder Teilnahmebedingungen. Allerdings ist eine grundlegende Berufserfahrung ebenso anzuraten wie generelle Lebenserfahrung. Mediatoren benötigen, um ernst genommen zu werden, eine gewisse charakterliche Eignung und Ausstrahlung. Interessenten sollten also sicher im kommunikativen Umgang mit Menschen sein. Für die Nutzung des Online-Campus braucht man außerdem einen Multimedia-PC mit Internetanschluss.
Fazit der Redaktion
Die Mediation ist ein überaus interessantes und zukunftsträchtiges Arbeitsfeld. In jedem Unternehmen treffen Menschen verschiedenster Herkunft und Ansicht zusammen und müssen miteinander auskommen. Wurden früher Konflikte verdrängt und ausgeblendet, so wissen Unternehmen heute, dass nur die Lösung der Probleme wirklich hilft, die Produktivität zu erhalten. Mit einer Zusatzqualifikation, wie sie das Fernstudium bietet, kann man sich diesem Aufgabenbereich stellen und so einen wichtigen Beitrag zur Arbeitsqualität für Betrieb und Mitarbeiter leisten.
